Համացանցում բավական մեծ տարածում ունեն օնլայն հարթակում վաճառք իրականացնողները, մասնավորապես, օնլայն խանութները։ Չնայած, որ վերջին շրջանում իշխանությունները փորձում են օնլայն հարթակում խստացնել օնլայն գնումների հետ կապված կարգավորումները և օնլայն վաճառք իրականացնողները այսուհետ պարտադիր պետք է ունենան անհատ ձեռներեցի (ԱՁ) գրանցում, այդուհանդերձ MediaHub–ը բազմաթիվ ահազանգեր է ստանում ընթերցողներից խախտումների և քաղաքացիների իրավունքների ոտնահարման մասով: Մասնավորապես, որ սոցցանցերում՝ Instagram-ում և Facebook-ում, շատ են դեպքերը, երբ օնլայն գնումների դիմաց քաղաքացիներից գումար են շորթում, բայց ապրանքը չեն տրամադրում:  

Մասնավորապես՝ մեզ դիմած ընթերցողներից մեկը նշեց, որ օնլայն վաճառքով զբաղվող մի երիտասարդ կնոջից գնում կատարելիս տվյալ օնլայն խանութի վաճառողը պահանջել է 50% կանխավճար վճարել, որպեսզի հաստատի գնումը և պատվերն ընդունի, սակայն որոշ ժամանակ անց, երբ պատվերը ուշացել է, քաղաքացին հայտնաբերել է, որ տվյալ վաճառողը կա՛մ ջնջել է էջը, կամ «բլոկել» իրեն։ Ունենալով վերջինիս բանկային քարտի տվյալները, քաղաքացին դիմել է բանկ, որպեսզի օգնեն գտնել տվյալ անձնավորությանը կամ կապ հաստատեն վերջինիս հետ, սակայն բանկից մերժել են՝ անձնական տվյալների պաշտպանության պատրվակով:  Մեզ դիմած քաղաքացին նշեց, որ այնուհետ նույն խնդրով դիմել է Ոստիկանություն, սակայն դարձյալ որևէ լուծում խնդրին չի տրվել:  

Ի դեպ, սոցցանցերում փնտրտուքները ի հայտ բերեցին այն, որ ոչ միայն օնլայն խանութները, այլ նաև, օրինակ՝ օնլայն խմորեղեն պատրաստողներն էլ նույնպես կանխավճար են պահանջում ու քիչ չեն դեպքերը, երբ զանգերին և նամակներին այնուհետ չեն պատասխանում ու խաբում են քաղաքացիներին։

MediaHub–ը դիմեց ՆԳՆ, որպեսզի հասկանանք, թե արդյո՞ք հնարավոր է գտնել նման խարդախություն կատարողին և ինչպե՞ս ապահովագրել մեզ նման կորուստներից: ՆԳՆ–ից  մեզ փոխանցեցին, որ նման եղանակով  խարդախությունից տուժած քաղաքացիները պարտադիր պետք է դիմեն Ոստիկանություն, որպեսզի տվյալ հանցագործությունները բացահայտվեն։

Ինչ վերաբերում է նման դեպքերից ապահովագրվելուն, ապա խորհուրդը մեկն է՝ հնարավորինս ստուգել այն էջերը, խանութները, որոնց միջոցով պատրաստվում եք օնլայն գործարք կատարել, հատկապես եթե կանխավճարի հարց է առաջ գալիս, հասկանալ, որ խանութը կամ օգտատերը վստահելի է, փորձված ու լավ «բեքգռաունդ» ունի, իսկ լավագույն տարբերակն այն է, որ առաջնորդվեն հետևյալ սկզբունքով՝ փող ապրանքի դիմաց:

Մարիաննա Արամյան